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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 27/09/2026
Este documento aplica al uso de RoutinUp (routinup.com), el sistema de gestión para gimnasios y entrenadores personales. Al registrarte o usar el servicio, aceptás lo descrito acá.

1. Descripción del servicio

RoutinUp es un sistema web (SaaS) que permite a gimnasios y entrenadores personales administrar clientes, crear y compartir rutinas de entrenamiento, llevar seguimiento de medidas físicas, y gestionar membresías y pagos de sus propios clientes.

2. Registro y cuenta

Para usar RoutinUp necesitás crear una cuenta con un correo electrónico válido. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Cada cuenta corresponde a un gimnasio o negocio. No está permitido compartir credenciales de una sola cuenta entre múltiples negocios independientes para evadir los límites de clientes o entrenadores del plan contratado.

3. Período de prueba gratuita

Las cuentas nuevas incluyen 14 días de prueba gratuita, sin necesidad de tarjeta, con acceso a las funciones del sistema sujeto a los límites del plan de prueba vigente. Al finalizar el período de prueba, el acceso queda restringido hasta activar un plan pago.

4. Planes de pago y facturación

RoutinUp ofrece distintos planes pagos con límites de clientes y entrenadores según lo publicado en routinup.com/#planes. Actualmente los pagos y activaciones de plan se gestionan de forma manual (SINPE Móvil o transferencia bancaria) y son confirmados por nuestro equipo — no se procesan pagos automáticos con tarjeta en este momento.

Los precios pueden actualizarse; cualquier cambio se avisará con anticipación razonable y no afecta el período ya pagado.

5. Uso aceptable

Al usar RoutinUp te comprometés a:

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan lo anterior.

6. Datos de tus clientes

Como gimnasio o entrenador, vos sos el responsable de los datos personales de tus propios clientes que ingresás al sistema (nombre, cédula, teléfono, objetivo, lesiones, medidas físicas, etc.). RoutinUp actúa como encargado del tratamiento: almacenamos y procesamos esos datos por tu cuenta, siguiendo tus instrucciones (lo que vos ingresás, editás o eliminás desde tu panel).

Es tu responsabilidad contar con el consentimiento correspondiente de tus clientes para almacenar sus datos, especialmente datos sensibles como lesiones o condiciones de salud, conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y contenido de RoutinUp son propiedad de RoutinUp. Los datos que vos cargás (tus clientes, rutinas, ejercicios personalizados) siguen siendo tuyos — podés exportarlos o solicitar su eliminación en cualquier momento.

8. Disponibilidad del servicio

Hacemos un esfuerzo razonable para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber mantenimientos programados o interrupciones no planeadas.

9. Cancelación

Podés dejar de usar RoutinUp cuando quieras. Si querés que eliminemos los datos de tu cuenta, escribinos y lo procesamos en un plazo razonable, salvo que la ley nos obligue a conservar cierta información.

10. Limitación de responsabilidad

RoutinUp se ofrece "tal cual". No nos hacemos responsables por pérdidas indirectas derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio, dentro de lo permitido por la legislación costarricense.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si el cambio es significativo, te avisaremos por correo o dentro del sistema.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.

13. Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escribinos a contact@routinup.com o por WhatsApp al +506 6151-0313.